Le community management consiste à gérer la présence d'une marque ou d'une entreprise sur les réseaux sociaux. Cela inclut la publication de contenu, l'interaction avec la communauté, et l'analyse de la performance pour renforcer la visibilité et l'engagement en ligne.

Externaliser votre community management vous permet de bénéficier de l'expertise d'une équipe dédiée, tout en vous concentrant sur le cœur de votre métier. 

Cela garantit une présence en ligne cohérente et professionnelle.

Nous travaillons étroitement avec vous pour comprendre votre marque, vos objectifs et votre audience. Cette approche nous permet de créer un contenu pertinent qui résonne avec vos followers et soutient vos objectifs commerciaux.

Absolument ! Votre contribution est précieuse et nous encourageons le partage d'idées et de contenus. Nous veillons à ce que toute publication soit en accord avec votre stratégie de marque globale.

Nous gérons une large gamme de plateformes, dont Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, et plus encore. 

Le choix des plateformes dépend de votre public cible et de vos objectifs.

Nous utilisons des indicateurs clés de performance (KPIs), tels que l'engagement, la portée, le trafic web généré et la croissance de la communauté, pour évaluer l'efficacité de notre gestion.

Nos clients reçoivent des rapports mensuels détaillant les performances, les succès, et les domaines d'amélioration. Pour les campagnes spécifiques ou les besoins particuliers, des rapports plus fréquents peuvent être arrangés.

Nous adoptons une approche proactive pour gérer les commentaires négatifs et les crises, en répondant rapidement et de manière professionnelle pour résoudre les problèmes. Notre objectif est de protéger et d'améliorer votre réputation en ligne.