Digital, culture et vertus : encore plus de business
« Business » est un anglicisme signifiant « entreprise », avec une racine littérale signifiant
« occupé » (busy). « Business » est universel, puissant et polysémique.
Or, le vocabulaire étant imprégné de la culture de son pays, il faut replacer le terme dans son contexte pour faire le tour de manière fidèle, en écrémant le superflu.
Ainsi, avec une mondialisation à forte empreinte nord-américaine, le mot business porte plusieurs sens; où chacun combine lui-même sa propre idée servant son propos.
Nous traitons l’angle économique du business pour fournir ce qu’il manque aux entreprises.
1. Les différents sens de « business »
2. Digital et business : la paire de croissance
3. Adoptez la culture « business »
4. Les vertus du business dans la société contemporaine
4.1 Sur le plan individuel
4.2 Sur le plan social
1. Les différents sens de « business »
Le mot "business" a plusieurs sens en fonction de la personne et du contexte dans lequel il est utilisé.
Voici les sens courants du mot "business" :
Activité commerciale ou entreprise
Le sens le plus répandu du mot "business" fait référence à une activité commerciale, une entreprise ou une société menée dans le but de réaliser un profit. Il désigne l'ensemble des activités économiques liées à la production, à la vente de biens et de services, ainsi qu'à la gestion des opérations commerciales.
Transaction commerciale
On peut également parler d’une transaction commerciale spécifique, un accord ou une affaire entre deux parties impliquées dans une relation d'échange de biens, de services ou de capitaux.
Domaine d'étude ou de spécialisation
Dans le domaine de l'éducation ou de la formation, le mot "business" est souvent associé aux études de commerce, de gestion, d'économie ou aux activités liées à l’entreprise.
Occupation ou profession
Enfin, on l’utilise parfois pour parler d’une occupation, une profession ou une carrière dans le domaine des affaires, du commerce ou de la gestion : on parle de "homme d'affaires" ou de "femme d'affaires" pour désigner une personne travaillant dans le milieu des affaires.
Préoccupation ou affaire à traiter
En anglais, l'expression "mind your own business" est utilisée pour signifier "occupe-toi de tes affaires". Le mot "business" peut ainsi faire référence à une préoccupation, une question à traiter ou une affaire personnelle à gérer.
Maintenant qu’on a situé l’usage, parlons du lien entre digital et business.
Abonnez-vous à notre newsletter
Soyez les premiers à découvrir nos dernières actualités, produits et tendances.
2. Digital et business : la paire de croissance
L'impact du digital sur le business est transformationnel, révolutionnant la façon dont les entreprises opèrent, interagissent avec leurs clients et gèrent leurs activités.
Et plus encore : es services digitaux constituent un secteur économique à part entière qui accouchent de la quatrième industrielle. comme l’industrie manufacturière en son temps.
Voici quelques-uns des principaux impacts du digital sur le business :
Transformation numérique
Le digital a entraîné une transformation numérique majeure dans de nombreux secteurs d'activité, incitant les entreprises à adopter des technologies numériques pour améliorer leur efficacité opérationnelle, optimiser leurs processus et stimuler leur croissance.
1990 marque l'avènement d'Internet et des premiers outils numériques.
Expansion des marchés
Internet et les market places ont permis aux entreprises d'atteindre un public mondial plus large, en élargissant leurs marchés potentiels et en offrant de nouvelles opportunités de croissance à l'échelle internationale.
L'émergence des réseaux sociaux comme Facebook et du commerce électronique avec des plateformes telles qu'Amazon et eBay s’adressent désormais à des millions de clients partout sur la planète.
Marketing et communication
Le digital a révolutionné les pratiques de marketing et de communication des entreprises, en offrant de nouveaux canaux tels que les réseaux sociaux, la fidélisation, la rédaction de contenus et le référencement en ligne pour atteindre et engager les clients de manière plus ciblée et personnalisée.
Connaissez-vous toutes les disciplines du marketing ?
Expérience client personnalisée
Les technologies numériques permettent aux entreprises de collecter et d'analyser des données clients pour offrir des expériences personnalisées et sur mesure, améliorant ainsi la fidélisation des clients et la satisfaction de ces derniers.
L’obsession client permet de prolonger le cycle de vie du client, pousse les organisations à innover pour assurer leur croissance.
Commerce électronique
La montée en puissance du Ecommerce a diversifié le paysage commercial, offrant aux entreprises la possibilité de vendre en ligne 24h/24, 7j/7, sans frontières géographiques, ce qui a considérablement élargi leur portée et leur potentiel de vente.
Le Ecommerce s’est infiltré dans toutes les tailles d’entreprise, tous les secteurs, et ajoute de la concurrence en faisant naître de nouveaux modèles comme l’affiliation.
Automatisation des processus
Les technologies numériques telles que l'intelligence artificielle, l'automatisation des tâches et la robotisation ont permis aux entreprises d'automatiser de nombreuses activités routinières, libérant ainsi les employés pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Retenez ceci : toute matière numérique peut être analysée, challengée et donc optimisée par l’apprentissage automatique, et ce quelque soit l’entreprise.
Collaboration et mobilité
Le digital facilite la collaboration entre les équipes internes et externes, en permettant le travail à distance, la communication en temps réel et le partage d'informations à travers des outils numériques et des plateformes de travail collaboratif.
La technologie change plus vite que les humains. Le décrochage entre les deux produit des organisations dépassées dans leur propre secteur.
Analyses et prises de décision
Les outils d'analyse de données et de business intelligence permettent aux entreprises de recueillir des informations approfondies et exploitables sur leurs activités, leurs clients et leur marché, les aidant à prendre des décisions plus éclairées et stratégiques.
Restez informés sur votre marché !
Normalement et si vous êtes toujours là : vous devez investir les champs pour cultiver votre culture business !
3. Adoptez la culture « business »
La culture d'entreprise, également appelée culture business, fait référence à l'ensemble des valeurs, des croyances, des normes, des pratiques et des comportements qui façonnent l’identité, une organisation voire un territoire (ci-joint en bleu foncé les régions où le mot business est le plus recherché en ligne) :
Elle influence la manière dont les employés interagissent, travaillent ensemble, prennent des décisions et s'engagent dans la réalisation des objectifs de l'entreprise.
Les éléments clés de la culture business sont :
Valeurs fondamentales
La culture business repose souvent sur des valeurs fondamentales qui définissent ce en quoi l'entreprise croit :
- la confiance,
- le travail,
- l'innovation,
- la collaboration,
- l’excellence.
Normes et comportements
La culture business définit les normes et les comportements attendus des employés. Cela peut inclure des attitudes telles que :
- le respect,
- l’agréabilité,
- la diversité,
- l'ouverture d'esprit,
- la transparence.
On parle de psychographie.
Communication
La culture business influence la manière dont l'information est communiquée au sein de l'organisation. Une culture qui encourage la communication ouverte et transparente favorisera un meilleur partage des connaissances et une meilleure collaboration entre les équipes.
Style de leadership
La culture business façonne également le style de leadership adopté au sein de l'entreprise. Certains environnements mettent l'accent sur un leadership participatif et collaboratif, tandis que d'autres favorisent un leadership plus directif et autoritaire.
Innovation et prise de risque
La culture business peut encourager l'innovation et la prise de risque en favorisant un environnement où les idées créatives sont valorisées et où les employés se sentent encouragés à expérimenter et à innover.Les éléments clés de la culture business sont :
Engagement des employés
Une culture d'entreprise forte peut renforcer l'engagement des employés en créant un sentiment d'appartenance, en reconnaissant et en récompensant les performances exceptionnelles, et en favorisant un climat de travail positif.
Adaptabilité au changement
Une culture business agile et adaptable est capable de s'ajuster aux changements du marché et de l'environnement externe, en encourageant la flexibilité, la réactivité et l'innovation.
Vous voulez investir dans votre entreprise ?
Offrez l’intelligence à votre entreprise
4. Les vertus du business dans la société contemporaine
4.1 Sur le plan individuel
La culture business nourrit une faculté d’adaptation à l’environnement, surtout dans des conditions difficiles.
Une situation de stress fait décrocher l’individu de son comportement classique, et c’est précisément la nature du business, des clients et de la concurrence.
La pratique du business enseigne des qualités convoitées par les entreprises, peut-être à l’origine des « self-made-men »; même si aujourd’hui, on parle plus d’intelligence collective.
Voici quelques-unes des principales vertus du business au plan individuel :
La créativité
Le business encourage la créativité et l'innovation en offrant aux individus la possibilité de développer de nouvelles idées, de concevoir des produits et services innovants, et de résoudre des problèmes complexes de manière originale.
La responsabilité
Le business peut favoriser le sens de la responsabilité et de l'éthique chez les individus, en les incitant à prendre des décisions réfléchies, à respecter des normes professionnelles élevées et à agir de manière éthique dans leurs interactions avec les autres.
La résilience
Le business peut renforcer la résilience et la persévérance des individus en les confrontant à des défis et des obstacles, en les incitant à faire preuve de ténacité et de détermination pour surmonter les difficultés et atteindre leurs objectifs.
L’Autonomie
Travailler dans le business peut encourager l'autonomie et la prise d'initiative en donnant aux individus la liberté de prendre des décisions, de gérer leur temps et leurs ressources, et de s'engager dans des projets qui leur tiennent à cœur.
4.2. Sur le plan social
Le business est un pilier économique qui organise la société dans son ensemble. D’où son caractère universel.
Voici quelques-unes des vertus du business sur le plan social :
La création d'emplois
Les entreprises contribuent à la création d'emplois locaux, ce qui aide à réduire le chômage, à stimuler l'économie locale et à améliorer le niveau de vie des individus et des familles.
La croissance économique
Les entreprises, en générant des revenus, des investissements et des opportunités économiques, contribuent au développement économique des communautés et des régions où elles opèrent.
La vie en société
Les entreprises stabilisent les populations en promouvant la diversité, l'inclusion, l'égalité des chances et en luttant contre les discriminations au sein de leurs effectifs et dans leurs pratiques commerciales.
La responsabilité sociale et environnementale
De plus en plus d'entreprises intègrent des pratiques RSE dans leurs activités, en veillant à :
- minimiser leur impact sur l'environnement,
- respecter les droits des travailleurs,
- contribuer positivement aux communautés où elles opèrent.
L’innovation
Les entreprises qui investissent dans la R&D et l'innovation contribuent au progrès économique et social en développant de nouvelles technologies, des produits et des services qui améliorent la qualité de vie et résolvent des problèmes sociétaux.
La collaboration
Les entreprises peuvent établir des partenariats avec des organisations à but non lucratif, des universités et d'autres acteurs locaux pour travailler ensemble sur des projets sociaux, des initiatives humanitaires ou des programmes de développement communautaire.
Le partage
Le concept de création de valeur partagée consiste à aligner les intérêts des entreprises avec ceux de la société dans son ensemble, en cherchant à générer à la fois des bénéfices économiques pour l'entreprise et des avantages sociaux pour la communauté.
L’épanouissement professionnel
Les entreprises peuvent contribuer à la formation et au développement des compétences des individus en offrant des opportunités de formation, des programmes de mentorat et des initiatives de développement professionnel, ce qui favorise l'employabilité et la mobilité sociale.
